Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt wettelijk het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren mits de verzegeling (indien van toepassing) niet verbroken is.
Bij verbreking van de verzegeling is je bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht je gebruik maken van het herroepingsrecht dan heb je na annulering nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Indien je slechts een deel van de bestelling retourneert, ontvang je alleen het aankoopbedrag van het product terug. De kosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening. Deze kosten bedragen ca. 7,25 euro per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder die je wilt gebruiken. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, moet het product met evt. geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@monikabotzel.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.